martes, 3 de noviembre de 2009

Solución

Anteproyecto

PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO O TÍTULO.
Este trabajo se seleccionó, debido a la necesidad de mantener en un constante funcionamiento el área de la tecnología y la computación, pues esta se ha convertido en algo accesible para todos gracias a los café internet; y si la tecnología no funciona correctamente el desarrollo de la comunidad y la sociedad en general se verían muy afectados. Así que el buen funcionamiento de un computador en un café internet ayudaría al desarrollo y al avance de la sociedad pero si este no funciona correctamente; ¿Cómo mejorar el funcionamiento de un computador perteneciente a un café internet? En este anteproyecto se delimitaran las fechas y las actividades a realizar para mejorar la calidad de velocidad y capacidad de los café internet del municipio.

OBJETIVOS.
Objetivo General:
Identificar los programas, las actualizaciones, el hardware disponible y las posibles amenazas que tienen un grupo de computadores dispuestos a la sociedad en general; después de identificar todos estos factores implementarlos en un café internet para aumentar la velocidad, capacidad y seguridad de un PC perteneciente al mismo.
Objetivos específicos:
• Analizar las características del computador para conocer su arquitectura.
• Determinar las actualizaciones o modificaciones que se le realizaran al conjunto de computadores
• Identificar y categorizar los problemas y amenazas de seguridad que se encuentran en los computadores.
• Analizar o cotizar precios de dispositivos de hardware para así tener una idea de que mejorías de le realizarán a los computadores y cuanto le costará al administrador del internet. • Identificar los problemas que hacen un computador más lento cada día.
• Utilizar software aprobado para reparar y eliminar archivos dañados e innecesarios, respectivamente.

DELIMITACIÓN DEL TEMA.
El proyecto requiere de mucho esfuerzo y dedicación; además de herramientas necesarias como los CDs de instalación de programas como el Windows XP, el Windows Vista, el CCleaner, el Recuva, antivirus como el Kasperesky 7 u 8 o el Avast 4.8 entre otros, y además recursos como destornilladores, sopladora, y de más. Si es necesario un cambio en el hardware o un remplazo del mismo el internet se hará cargo de esos gastos. Para justificar el desarrollo de esta investigación, lo siguiente: Esta investigación permite al autor, aplicar los conocimientos teóricos aprendidos en el proceso de la presente técnica, dentro del ámbito de la tecnología, en una actividad como la informática y los computadores; ámbito que en el mundo entero se ha convertido en una necesidad de desarrollo, de avance, de aprendizaje y de conceptualización, para motivar el acceso a una nueva era en la comunicación y en la tecnología y al mismo tiempo, aportarle al mundo entero la identificación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, del mismo tema. Por las razones anteriores se estima justificable la realización de esta investigación que sería de apoyo al desarrollo social del municipio principalmente.

ALCANCE.
El alcance de este proyecto consiste en la creación de un sistema de mejoramiento para los computadores, programas y actividades para llegar a este fin y toda la documentación de cada etapa del proceso que se realizará en algún café internet del municipio. El producto a entregar consta del diseño de todos los módulos del hardware y software, recomendaciones para usar el hardware correctamente, y recomendaciones para volver rutina la limpieza del software innecesario del computador. La documentación comprende el manual de usuario, manual del producto y manual del administrador, así como los documentos mencionados anteriormente para cada etapa. • Limite de recursos. Mis recursos se limitan a la prestación de mi servicio, el préstamo de mis herramientas y el uso de mi tiempo mientras sea posible. Si se necesita de algún otro recurso como un nuevo dispositivo; el café internet se encargará de la compra de estos gastos extra.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Este problema fue seleccionado, debido a la problemática que hay en estos momentos en los café internet; que aunque tienen un internet de una o dos k el internet parece lento debido a las capacidades del computador y no es porque el computador sea obsoleto sino porque se ha vuelto lento debido a que guarda muchos datos o software innecesario. El problema fue planteado para eliminar todos estos inconvenientes en los café internet y así contribuir al desarrollo del municipio y también ayudar a que el café internet tenga renombre y reconocimiento por tener una velocidad y una capacidad alta. Así que el buen funcionamiento de un computador en un café internet ayudaría al desarrollo y al avance de la sociedad pero; ¿Cómo mejorar el funcionamiento de un computador perteneciente a un café internet?

SELECCIÓN DEL TEMA.
El tema de este anteproyecto se selecciono debido a la necesidad del computador en el mundo de hoy. Y como muchos no tienen fácil acceso al computador acuden a los café internet y de esta manera se van desarrollando como personas y como sociedad. Ahora si estos café internet no funcionan correctamente, el desarrollo de la comunidad se vería afectado así que por esto el tema fue seleccionado como método de ayuda a la sociedad en general.

CRONOGRAMA.
El proceso de la mejoría de los computadores ya comenzó en un café internet que se encuentra situado frente a un colegio; el proceso inició el 13 de abril del año 2009 y se pretende terminar en octubre del mismo año. Dicho proceso dejará un manual para el usuario, un manual del producto, y un manual para el administrador del internet, además de la documentación que el proceso dejó; como las fechas de actividades, los programas instalados y en qué fecha se instaló, los formateos realizados y a que computadores se les hizo este proceso, entre otros documentos. El proceso tendrá lugar los días sábado y domingo de cada semana. Y después de la jornada se presentarán las documentaciones pertinentes al administrador del café internet.

Marco Teórico

El computador es una herramienta que nos evita muchos inconvenientes, como el gasto de dinero y de esfuerzo. Esta máquina también debe mantenerse en óptimas condiciones puesto que de no funcionar bien se convertiría en un desperdicio de espacio y dinero.
El mantenimiento de software es una de las actividades más comunes en la Ingeniería de Software y es el proceso de mejora y optimización del software desplegado (es decir; revisión del programa), así como también corrección de los defectos.
El mantenimiento de software es también una de las fases en el Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas (SDLC ó System Development Life Cycle), que se aplica al desarrollo de software. La fase de mantenimiento es la fase que viene después del despliegue (implementación) del software en el campo. El mantenimiento de software se divide en varios tipos de mantenimiento: Tipos de mantenimiento
A continuación se señalan los tipos de mantenimientos existentes, definidos tal y como se especifican para la metodología de MÉTRICA:
• Perfectivo: son las acciones llevadas a cabo para mejorar la calidad interna de los sistemas en cualquiera de sus aspectos: reestructuración del código, definición más clara del sistema y optimización del rendimiento y eficiencia.
• Evolutivo: son las incorporaciones, modificaciones y eliminaciones necesarias en un producto software para cubrir la expansión o cambio en las necesidades del usuario.
• Adaptativo: son las modificaciones que afectan a los entornos en los que el sistema opera, por ejemplo, cambios de configuración del hardware, software de base, gestores de base de datos, comunicaciones, etc.
• Correctivo: son aquellos cambios precisos para corregir errores del producto software.
Cabe señalar que, de estos 4 tipos de mantenimiento, solamente el correctivo y el evolutivo entran en el ámbito de MÉTRICA versión 3, ya que los otros dos requieres actividades y perfiles distintos a los del proceso de desarrollo. [1]
Además el mantenimiento del computador también debe tener parte en el hardware:
Mantenimiento hardware
La computadora de escritorio, como cualquier máquina, está sujeta a defectos y averías. La incidencia de una avería en un usuario doméstico suele reducirse a una mera molestia. En el ámbito empresarial el impacto de una avería supone como poco, la pérdida de tiempo de trabajo de un empleado. Pero existen casos donde hay pérdida monetaria y de imagen. Generalmente, en puestos de trabajo de atención al público; por ejemplo, en las ventanillas de una oficina bancaria, o en el puesto de trabajo de un broker o Agente (Economía) de bolsa. La garantía de mantenimiento de una computadora de escritorio suele durar de dos a cinco años; esto obliga a las empresas a renovar su parque de computadoras muy frecuentemente. [2]
He aquí un ejemplo para hacer un buen mantenimiento de PC:
Antes de empezar sigamos un protocolo de arme y desarme de la maquina. Les recomiendo mientras adquieren experiencia hacer un plano de conexiones y otros esto evitara dolores de cabeza. Lo primero descargue su cuerpo de cualquier estática remanente, (se entiende por estática energía remanente en su cuerpo la cual al tocar un componente electrónico se puede descargar en este causando un daño irreversible). Esto se logra tocando una lámina que este puesta a tierra o una estructura. Luego no olviden su manilla antiestática y guantes de esos de cirugía. Procedemos a destapar nuestro equipo, guardando los tornillos en una caja (no los confundan). Se desconecta el conector de alimentación de la fuente a la board (regularmente si es ATX tiene una sola posición de conexión y tiene 22 o 24 conectores tipo hembra si es AT son dos conectores negros al centro recuerden (pueden consultar la guía que esta en este blog paso a paso). Posteriormente los conectores de alimentación de las unidades (disco duro - dvd - CD ROM etc.). Extraemos la fuente y proseguimos a retirar las tarjetas de interface (tarjetas que se encuentran en una ranura PCI color blancas o de color PCI EXPRESS aceleradora de video, también puede tener una tarjeta de RED (rj45) un MODEM (rj11) y un SONIDO. Procedemos a bajar las UNIDADES (CD ROM - DVD - D.D. ). Empezamos a retirar los tornillos de la board es la tarjeta que contiene al PROCESADOR, MEMORIAS, CHIPSET y otros elementos necesarios para que el PC encienda. Retiramos completamente la board de la caja y ya tenemos el equipo completamente desarmado. Para armarlo nuevamente se empieza de atrás hacia adelante quiere decir que primero instalamos lo ultimo que retiramos, en este caso la BOARD, luego UNIDADES - TARJETAS DE INTERFACE y ustedes pueden seguir el resto. Si siguieron los pasos anteriores e hicieron su mapa, pueden armar y desarmar su PC si problema. [3]
(1) http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_de_software
(2) http://es.wikipedia.org/wiki/Computadora_de_escritorio#Mantenimiento_hardware
(3) http://jorgehesa86.blogspot.com/2008/06/protocolo-arme-y-desarme-del-pc.html

Marco referencial

Marco Referencial.
El COMPUTADOR es una herramienta que ayuda a el ser humano a ahorrar energía dinero y esfuerzo este artefacto necesita de arreglos constantes y permanentes.
Un MANTENIMIENTO de un computador consiste en reparar preventivamente las partes de un computador; ahora el técnico puede encontrar en el PC, HARDWARE que es la parte física del computador y el SOFTWARE que es la parte lógica del PC.
Entre las fallas del hardware encontramos fallas electrónicas en los CIRCUITOS que son impresiones de caminos electrónicos que llevan voltaje de un lugar a otro. También podemos encontrar falta de LIMPIEZA que consiste en limpiar con herramientas apropiadas y aprobadas las herramientas del PC.
Las fallas las podemos encontrar en: CPU (unidad central de procesamiento) es un artefacto que procesa los datos que ingresan y luego los envía a PERIFÉRICOS de salida que son elementos exteriores para facilitar el funcionamiento del PC.
Entre la CPU se pueden encontrar diferentes dispositivos como el MICROPROCESADOR que es el núcleo de la CPU ya que procesa los datos; también encontramos el DISCO DURO que es el dispositivo de almacenamiento permanente del computador. También encontramos la RAM que es la memoria temporal del computador. Todo esto se encuentra en un circuito impreso que es denominado MAIN BOARD. Además se encuentran TARJETAS que ayudan a recibir los datos de los otros periféricos o también para enviar datos desde la torre al dispositivo. La CAJA es la cobertura de los dispositivos de la torre. Entre la caja también encontramos la FUENTE de poder que envía voltaje a la main borrad.
Además en el MONITOR que es un periférico de salida que muestra los datos de la CPU en manera de imagen. Entre otros periféricos podemos encontrar el TECLADO que es un periférico de entrada que lleva los datos a la CPU; el MOUSE que traducido al español es ratón; y que lleva o maneja el puntero en el monitor. Los PARLANTES son dispositivos sonoros que expresan los datos de la torre en sonido. El micrófono es un artefacto de entrada que lleva sonido a la CPU.
La unidad de CD y La unidad de DVD Estos dispositivos realizan las operaciones de lectura y/o escritura de los medios o soportes donde se almacenan o guardan, lógica y físicamente, los archivos de un sistema informático.
PUERTO USB es un puerto que sirve para conectar periféricos a una computadora. Fue creado en 1996 por siete empresas: IBM, Intel, Northern Telecom, Compaq, Microsoft, Digital Equipment Corporation y NEC.
Entre las fallas del software se pueden encontrar VIRUS que son archivos malignos que dañan poco a poco el PC estos se pueden dividir en MALWARE, que son archivos malignos que destruyen el cerebro lógico de la torre; SPYWARE, que son archivos espías para robar contraseñas o datos privados; y HACKERS, que son archivos que controlan el PC. ARCHIVO también denominados ficheros (file); es una colección de información (datos relacionados entre sí), localizada o almacenada como una unidad en alguna parte de la computadora. Los archivos son el conjunto organizado de informaciones del mismo tipo, que pueden utilizarse en un mismo tratamiento; como soporte material de estas informaciones.

Marco de la titulación

La fundamentación teórica en mantenimiento de computadores es presentada con un lenguaje sencillo y común que permite acceder de forma muy fácil a cualquier persona, asimilar todos los conceptos, términos técnicos y dominar el lenguaje utilizado en el tema. Es de vital importancia entender que la comprensión de la persona hace parte del objetivo general a la hora de hablar de mantenimiento de PC.

Ahora el mantenimiento se basa en darle un mejor rendimiento a este nuevo artefacto que se ha vuelto tan importante debido a la globalización mundial.Dando un poco de conceptos podremos ver que:El PC está conformado por varios dispositivos, que además de completarlo lo hacen ser un elemento indispensable en la vida del hombre.

Uno de estos dispositivos se le conoce como monitor o pantalla este es de salida que, mediante una interfaz, muestra los resultados del procesamiento de una computadora. Otro elemento básico es el mouse es un dispositivo apuntador, generalmente fabricado en plástico. Se utiliza con una de las manos del usuario y detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en el monitor.

El teclado también es un elemento básico para realizar cualquier actividad en el PC, este es Teclado es el nombre de un periférico utilizado para introducir datos en una computadora u ordenador por medio de unas teclas que funcionan por un medio de impacto. Y por último la impresora, útil para una mejor presentación de documentos, trabajos, entre otros Una impresora es un periférico de ordenador que permite producir una copia permanente de textos o gráficos de documentos almacenados en formato electrónico, imprimiéndolos en medios físicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnología láser. Ahora entrando en el tema de mantenimiento de computadores veamos la clasificación del mantenimiento y su respectiva definición:

Un mantenimiento Preventivo: es aquel que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas técnicos, como por ejemplo: buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir errores lógicos y físico en el disco, desfragmentar el disco, limpiar la placa base y demás tarjetas para evitar fallas técnicas por el polvo, etc.
Un mantenimiento Correctivo: aquel que está orientado al diagnostico y reparación del equipo cuando se presenta un problema técnico; es decir es la forma de corregir daños que no se pudieron prevenir, generalmente formateando.

Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos determinar es el tiempo de uso y retraso tecnológico de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos es más costoso por lo difícil de conseguir lo repuestos. Luego, evaluar las condiciones físicas en las que se encuentra la computadora. Una computadora antigua o moderna no puede estar instalada en sitios muy cerrados o tener libros y materiales encima y no le permita disipar el calor que se genera en la placa base. (A pesar de tener cooler o disipador por dentro).Además luego se evalúan las condiciones lógicas o que tengan que ver con el Software del PC.

Existen varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un mantenimiento. Cuando el mantenimiento es preventivo estos procesos se realizan para determinar el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son: Probar la unidad de disco. Una forma práctica de realizar este proceso es tener un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento de la unidad y a la vez se verifica que no haya virus en el sistema. Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD

Marco de contextos a exponer

Los contextos a exponer son los siguientes:

La mejoria del rendimiento de un PC.

La introduccion de material educativo para todos los administradores de los café internet.

El avance y el desarrollo de la sociedad mejorando cada vez mas estos espacios publicos y adecuandolos a todos los personajes.

Esta investigación es importante debido a que podemos mejorar así; cada uno de los factores que influyen en el adecuamiento de un PC para ser usado durante mucho tiempo sin inconvenientes de baja rapidez; o algo por el estilo.

Anexos de investigación


LOS SIETE PASOS PARA UN BUEN MANTENIMIENTO
Tenga en cuenta además que existen dentro de una computadora piezas electromecánicas que se desgastan con el uso y el tiempo: los cabezales de lecturas, los dicos duros, los coolers o ventiladores, por ejemplo.El mantenimiento preventivo, en siete pasos puede definirse como el conjunto de acciones y tareas periódicas que se realizan a un ordenador para ayudar a optimizar su funcionamiento y prevenir (como dice su nombre) fallos serios, prolongando así su vida útil. Estas acciones y tareas periódicas pueden sintetizarse en una serie de siete pasos.

Limpieza interna del PC: Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad a nuestra PC y de los demás componentes periféricos.
Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías al Microprocesador y a la Fuente.

Revisar los conectores internos del PC:Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.

Limpieza del monitor del PC:Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.

Atender al mouse:Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la esfera que se encuentra dentro con un paño que no deje pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas adheridas a ellos.Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.

Los CD-ROM, DVD, CD-RW:Al contar todos ellos con un dispositivo láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

La superficie exterior del PC y sus periféricos:Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.
El tema del software que tiene instalado nuestro PC y que también requiere mantenimiento es algo que comentaremos aparte por la amplitud del tema.

Software: instalando material sofisticado, actualizado y que mejore las bases que tiene el PC es recomendable usar sistemas operativos originales y con licencia igalmente los antivirus que pueden ser Avast 4.9, Norton 2009, y muchos más; ademas usar programas que limpien el PC como Alcohol 120% o Ccleaner; usar office calificado y original y actualizar todos estos programas cada vez que se pueda.